A honlapszöveg célcsoportfüggő

A vevők a problémáikra keresnek választ, nem minket gugliznak személy (cég) szerint! Stabil,  jól  behatárolható közönséget kell felépítenünk , olyan emberekből, akik  legelőször  hozzánk  fordulnának  igényükkel, hiszen mi épp hozzájuk,  nekik, értük szólunk. Ahhoz, hogy a célcsoport szívébe és pénztárcájába találjunk, az érzelmekre, a vágyakra kell hatni, nem magunkat tuszkolni előre mindenáron.

Konkrét embereknek írjuk a szöveget, és aki mindenkihez akar szólni, azt igazán senki sem hallja meg. Ha nem tudjuk, nem ismerjük ki a célcsoportunkat, akkor az üzenet sem ér célba. Másképp mondjuk el például, hogy megnyertünk egy pályázatot a legjobb közvetlen kollégának, a főnöknek, egy idegennek a büfében, otthon a családnak, vagy épp egy buliban.

Régi tapasztalat, hogy az igazán kreatív reklámötletek egy-két személyhez köthetők, nem bizottságokhoz. Megkapja az ügyfél a kreatív ötletet, és egy bizottság minden tagja beleír, beleszól, hogy ugye senki se sértődhessen meg, minden benne legyen a cégalapítástól az ötéves tervig. Ilyenkor csak a lényeg, az egyedi hangú üzenet szokott elsikkadni.

A honlapok nagy része is mindenkihez akar szólni, és ettől lesz éppen általános, szürke és semmitmondó. A bizonytalanság szüli azt a csökönyös ragaszkodást, hogy ha a termék vagy szolgáltatás nincs pozícionálva, akkor a „nem biztos, de talán még lehet”alapon nem akarunk elesni semmitől.

Vegyünk egy példát a különböző igényű csoportokra:

- Nem egyszerűen női cipőt árulunk, hanem eleganciát, csábítást, sikeres üzletasszonyi fílinget!

- Vagy női cipőt, de könnyű lépteket, kényelmes mindennapokat visszér- és ízületi betegségek esetén is.  A stabilitást, megbízhatóságot, kidolgozott minőséget kell hangsúlyozni, akár orvosi ajánlásokkal.

- Divatcipőt, a legújabb trendeket, sztárneveket, meghökkentő részleteket, kiegészítőket, például szandálhoz stílusban menő military kulacsot, akármit.  Be kell vetni a célközönség hangnemét, megmozgatni a fantáziáját!

Ha azt írom, hogy” mindenkinek jó női cipők hatalmas választékban”, nem mozdul rá senki. Ilyenkor a jó és egyedi kulcsszó is elvész, oldalunk menthetetlenül a süllyesztő felé tart.

Találjuk meg azt a szövegmennyiséget, amit a termék elbír. Ha túl sok, nem olvassák – ha kevés, nem elég bizalomgerjesztő, felületes. Fontos, hogy a címben, képaláírásokban és a bekezdések elején helyezzük el a kulcsszavakat.

A cipős példánál maradva: a gyógycipőt keresők több tájékoztatást várnak el:  itt akár cikkeket, gyógytornász-véleményt, gyártási, fejlesztési  részleteket is feltehetünk. A divatcipőknél elég a híres sztár fotója a termékkel, logóval, mert a vizuális, érzelmi azonosulás a döntő.

Tovább: a szövegírás weboldalamra

Kulcsszó a főcímben, összefoglaló alcímet írni és tagolt, rövid szövegrészekben gondolkodni

Az idővel vívjuk a legkeményebb harcot, ha mondanivalónkat sikeresen szeretnénk eljuttatni olvasónkhoz. A weblap nem nyomtatott könyv. A képernyőn az emberek olvasási szokása megváltozott, gyorsan végigpásztázzák, hogy van-e számukra érdekes, hasznos tartalom, és már kattintanak is tovább.

Az idő és a hatás összefüggése már a webes szövegek előtt is napirenden volt, amikor hirdetéseket, metróplakátokat terveztünk.  A filmspotnak, ugye, adott a hossza. Ha a nyomtatott hirdetést "eladja" a főcím, akár hosszabb is szövegrész is mehet. Minden médiumnak megvan a maga észlelési ideje. Konkrétan ez a metró mozgólépcsője melletti plakátok esetében három másodperc. Maximum ennyi idő alatt lehet a mondanivalót átadni. Frappáns kép kell és egy címsor. Hosszabb szövegnek semmi értelme ( bár ezt a megrendelők jó része képtelen elfogadni), mert az emberek nem  forgolódnak a plakát után. 

Tehát ha párhuzamot vonok a metróplakát és egy weboldal között, akkor nyilvánvaló: ha az első pár sorban és képben nem talál érdekeset, akkor nem is fogja lejjebb görgetni az oldalt, sőt a többi menüpontra sem lesz kíváncsi. Deák tér átszállás, csókolom.

Nézzük most konkrét példával:


...Mondandónk fontosabb részeit ajánlatos mindig a szövegrész elején megfogalmazni az az internetes anyagoknál... (nem jó)
...Webszövegek esetén a mondanivaló lényegét mindig a szövegrész elejére kell írni... (nem jó)
A LÉNYEGET ELŐRE KELL TENNI HONLAPSZÖVEGÍRÁS ESETÉN! (ni, a kulcsszónk is megvan!)

• Főcímbe 
• Az egész szöveg elejére, rövid összefoglaló alcímbe 
• mindig a sorok elejére
• a jól tagolt bekezdések elejére.

A jól megválasztott cím a tartalomszolgáltatás első lépése. A többi mondanivalót akár pontokba is szedhetjük, és ezeket alcímek és kiemelések alatt fokozatosan kibonthatjuk.
Ha valaki csak az alcímeket olvassa egymás után, akkor is  is rá kell hogy tapintson a webszöveg lényegre.
Fontos, hogy a szöveget jól értelmezhető bekezdésekre bontsuk.
A szövegen belül alkalmazhatunk kiemeléseket, de jobb csak néhány kulcsszó, az se túl sűrűn.

Az első sorokat mindenki megnézi, a szöveg közepére ellankad a figyelem, de az utolsó sorra megint nagyobb figyelmet szánnak. Ezt a módszert egyébként a nyomtatott magazinoknál is alkalmazzák, különösen olyan oldalakon, ahol több a kép, mint a szöveg. Persze nehezebb így fogalmazni, mert a hétköznapi beszéd logikája más: ott kiindulunk valahonnan, érvelünk és a lényeg a szöveges tartalom egészében, gyakran csak a végső összefoglalásban teljesedik ki. Ezt a stílust webszöveg írásakor felejtsük el.

Lehetőség szerint balra, vagy sorkizártan tördeljünk, a jobbos és a középre zárt forma nem kényelmes, mivel szemünk a balról jobbra haladáshoz szokott. A menürendszert és a fontosabb híreket is érdemes a baloldali sávba, oszlopba tenni.

A kulcsszavakra folyamatosan figyeljünk. A magyar nyelv toldalékoló. Ebből az következik, hogy a megfelelő (ragozatlan) kulcsszósűrűség eléréséhez majdnem másfélszer hosszabb szöveget kell írni, hogy élvezhető legyen szóismétlések érzete nélkül. Az emberek és a keresőrobotok toldalékok, ragok, szóösszetételek nélkül indítják a keresést. Ezt mindenképpen vegyük figyelembe, hogy a  kulcsszó valóban működjön is.

Domain név - az első szó, ami már rólunk kell hogy szóljon

A jó domainnek arról kell szólnia, ami az oldal mondanivalója. A legjobb, ha a fő kulcsszavunkat, kulcsszavainkat sikerül megvenni.  Ha a vállalkozás most indult, és még kicsi, a cégnévnek még nincs  akkora vonzereje a keresők számára. A kulcsszó legyen inkább a termék vagy a szolgáltatás neve, speciális jellemzője, a termékkel elérhető cél. 

Lehet ékezetes vagy ékezet nélküli, minden forma külön számít, sőt a .hu, .com, .net, .eu végződés szintén. Pl. faablak.hu, ablakfából.hu, ablakfabol.eu, ablakkeszitesfabol.hu, esetleg  faablakkeszites.hu.
- Megvehetjük a cégünk nevét, ha az utal a termékekre, vagy magát a termék márkáját is: pl. Panoramaablak-Kovacs.hu
A termék jelzős kapcsolata is érdekes lehet: modernfaablak.hu, egyedifaablak.hu, szigeteltfaablakok.hu
Ha bővebb termékkörünk van, ezeket is választhatjuk: fanyilaszaro.hu, nyílászárók.hu, egyedifanyílászárók.hu, nyílászárókfábólméretre.hu, ablak-ajto-garázskapu.hu,
Nem baj, ha elsőre hosszúnak tűnik, hiszen a hirdetésünkre úgyis csak egy egérgombbal kattintanak, viszont a jó szövegkapcsolatban 3 releváns kulcsszó is akad egy domainen belül!

Gondolkozzunk a szolgáltatásunkat kereső szemével. A nekünk mindennapos szakmai megnevezések mennyit mondanak másoknak? Hogyan keresnek a mi termékünkhöz hasonlót? Persze, ha egy speciális felhasználói kör a célcsoport, akkor valamilyen szakkifejezés lesz a nyerő.

Tovább: a szövegírás weboldalamra

Szedjük listába a saját ötleteinket, majd keressük fel a Google AdWords Kulcsszókereső oldalát, és nézzük meg, hogy az általunk jónak vélt szavakra mennyien és milyen elosztásban kerestek rá. Azt is meghatározhatjuk, hogy milyen hasonló szavak, kategóriák vannak, illetve mik azok, amelyeket kizárunk. Bővítsük így a listát, legyünk kreatívak! Ne felejtsük el ezeket a kulcsszavakat  simán is beírni a Google keresőbe, és az ott kilistázott oldalakat megnézni. Ők ugyanis a konkurencia. Ha ezek az oldalak nagyok és erősen pozicionáltak, inkább keressünk más, hasonló kulcsszavakat és azokat mi tegyük a későbbiekben erőssé.

Ha megvannak a kulcsszavaink, összeállítottuk a kívánt szókapcsolatot, akkor a domain.hu oldalon ellenőrizzük, hogy szabad-e a választott nevünk. Próbálkozzunk több variációval. Megvehetjük akár az összeset is, ami nem foglalt, de szerintem 3-4 domainnél biztosan nem kell több. Egy is elég, ha biztosan a legütősebb.

A kulcsszólistánk mellé mentsük el a keresési arányokat, ez később nagyon jól fog jönni, amikor az aloldalaink, menüpontjaink elnevezését keressük, vagy hirdetéseket fogalmazunk. A releváns - témához illeszkedő - kulcsszókészlet lesz későbbi munkánk alapja.

Tovább: a szövegírás weboldalamra

Mi kerüljön a képek közötti lyukakba?

Szöveget mindenki ír, ezt a számítógépes bulit így találták ki. Ott van előttünk a klaviatúra, és nélküle meg se tudnánk mozdulni, az egérrel is szövegre kell klikkelni. Az üres papír vagy képernyő maga a horror.

Egy egyszerű levél - amit már mindnyájan írtunk - szintén szöveg, a mondanivalóval informálunk, hatást várunk, reméljük, beindul a kommunikáció. Amennyire különbözik a weboldal egy egyszerű levéltől, annyival többre is képes. Mégis sokan nyűgnek érzik, hogy megírják honlapjuk szövegét. A feladatot lepasszolják a titkárnőjüknek, vagy ide-oda "kopipésztelnek" szövegtöredékeket, sőt, akár több oldalas sűrű szakleírásokat; frázisokkal tömködik ki a képek közti lyukakat.
Volt arra is példa, hogy a webfejlesztőtől megrendelt munka részeként a szöveget is elvárták, a szakterület ismerete nélkül. A megrendelőből  szinte ki kellett könyörögni az információkat a saját honlapjára!
Ilyen esetekben a legprofibb keresőoptimalizálás sem megoldás, csakis az érdekes és egyedi tartalom létrehozása és folyamatos karbantartása. Ez kreativitást és folyamatos feladatot jelent. A megtalálható honlap plusz jó tartalom együttesen teszi visszatérő vendéggé látogatóinkat.
Nem elég a legjobbnak lenni, azt el is kell tudni mondani. A legkiválóbb szakember vagy szolgáltatás is éhkoppra van ítélve, ha nem tudnak róla, ha nem ébreszt vágyat a terméke iránt. A jól megírt szöveg adja el a terméket, érzelmeket, bizalmat ébreszt, információt ad döntéseinkhez.
Merjük elmondani a legjobb tulajdonságainkat!

Végül is nem "lyukakat"kell látni, hanem lehetőséget mondanivalónk számára.

Tovább: a szövegírás weboldalamra

Üdvözlöm, jó helyre jött, ha a szövegírás és az online kommunikáció hatékonyabb működtetése érdekli.

Én most azért beszélek, mert Önnek van mondanivalója!

• Lehet, hogy már van saját oldala, vagy a közeljövőben tervezi elindítani. Figyel másokat, lehet, hogy hallott már keresőoptimalizálásról - de nem tudja elképzelni, hogyan alkalmazza ezeket a saját esetére?
• Kommunikációs problémái vannak régebben működő weboldalával - kevesen találják meg, túl korán hagyják el, és nem térnek vissza? 
• Csak olvasgatnak, a pénztárgép meg nem csilingel?
• Érdekli, hogyan építhető és szervezhető a szöveg annak érdekében, hogy mondanivalójával kivívja a megcélzott réteg tetszését, és semmi ne sikkadjon el a lényegből?
• Kösse le látogatói figyelmét, akiknek egy része visszatérő érdeklődőből mégiscsak tájékozott, komoly vásárló lesz!

Nos, Önnek van mondanivalója - kiváló a szakterületén, és szeretné, hogy ezt mások is tudják.

A weboldal látogatottságának növelésére több eszköz is bevethető. Az egyik legfontosabb közülük az érdemi tartalomszolgáltatás, a "kicentizett", átgondolt szöveg. Hihetetlenül jól alakítható, olcsó és az egyik leghatásosabb marketingeszközünk.
Ön dolgozzon a weblapján és a jó honlap akkor is szolgál Önnek, amikor éppen mással foglalkozik vagy pihen. Felhasználóbarát útvonalterveket nézünk, és ha akadállyal szembesülünk, megtaláljuk a megoldást. "Felmorzsoljuk az ellenállást." Keresőoptimalizálási (SEO) témákat is veszünk, elsősorban a szöveg és a felhasználói ergonómia szemszögéből. Konkrét példákon nézzük majd meg a főbb hibákat és a követendő ötleteket.

Ezt a most induló blogot tehát Önnek szánom: sokáig érlelődött bennem az elhatározás, hogy írjak tapasztalataimról: attól tartottam, hogy előttem sokan írtak már ebben a
témában, specialisták, netguruk, webmesterek, de egy könyvkiadó barátom megnyugtatott:
"A szakácskönyvek fogynak szinte a legjobban, pedig az emberek 
egyszerre csak egy vacsorát szoktak megenni!"